Livraison

Toutes les commandes Mireya Studio sont préparées avec soin dans notre atelier en France, puis expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour t’assurer une livraison rapide, suivie et sécurisée.

Délais estimés :

• 🇫🇷 France : 3 à 6 jours ouvrés
• 🇪🇺 Europe : 4 à 7 jours ouvrés
• 🌍 International : 5 à 10 jours ouvrés

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email de confirmation avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.

Frais de livraison :

• Livraison offerte dès 60€ d’achat en France métropolitaine 💌
• En dessous, les frais sont calculés automatiquement lors du paiement.

💡 Vérifie bien ton adresse avant validation de commande — une erreur peut retarder la livraison.

Retours & Échanges

Nous voulons que tu aimes ton bijou autant que nous 💖 Si ce n’est pas le cas, tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.

Conditions :

• Le bijou doit être non porté et dans son emballage d’origine.
• Les boucles d’oreilles ne sont pas reprises pour des raisons d’hygiène.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Procédure :

1. Contacte-nous à contact@mireya-studio.com avec ton numéro de commande.
2. Nous t’enverrons les instructions et l’adresse de retour.
3. Dès réception, ton échange ou remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.

Garantie qualité

Chaque bijou Mireya est couvert par une garantie de 6 mois contre tout défaut de fabrication ou usure anormale du plaquage.

Notre équipe reste disponible pour toute demande d’assistance ou de conseil d’entretien.

💬 Une question ? Contacte-nous via le formulaire ou par mail, on te répond sous 24h ouvrées.