Comment pouvons-nous vous aider ?

Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L, un matériau reconnu pour sa durabilité, sa résistance à l’eau et son aspect hypoallergénique. Nos pièces dorées sont plaquées or 18K par la technologie PVD (3 microns), pour une brillance longue durée.

Oui 💧 ! Tu peux les garder sous la douche, à la plage ou à la salle de sport. L’acier inoxydable 316L et le plaquage PVD sont conçus pour résister à l’eau sans ternir ni noircir.

Absolument ! Aucun nickel ni métal irritant n’est utilisé. Nos bijoux conviennent parfaitement aux peaux sensibles.

Nos bijoux conservent leur éclat grâce au plaquage PVD. Cependant, pour prolonger leur brillance, évite le contact prolongé avec des produits chimiques ou parfums.

Nettoie-les avec un chiffon doux et sec pour retirer les traces. Évite le contact direct avec les parfums ou lotions, et range-les dans ta pochette Mireya après usage.

Oui ✨ chaque bijou est couvert par une garantie de 6 mois en cas de défaut de fabrication ou d’usure anormale du plaquage.

Les commandes sont expédiées en 24 à 48h. Les délais de livraison varient entre 3 à 6 jours ouvrés en France et 5 à 10 jours pour l’international.

La livraison est gratuite à partir de 60€. En dessous, les frais sont calculés à la caisse selon la destination.

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.

Oui 🌍 nous livrons dans la plupart des pays d’Europe et à l’international. Les délais peuvent varier selon la destination.

Pas de panique ! Contacte-nous dès que possible à contact@mireya-studio.com avant l’expédition pour qu’on puisse corriger l’adresse.

Oui, tu peux demander un retour sous 14 jours après réception si le bijou n’a pas été porté. Contacte-nous par email pour obtenir l’étiquette de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Oui 💌 tu peux échanger ton bijou pour une autre taille ou un autre modèle sous 14 jours, selon disponibilité.

Chaque bijou est soigneusement emballé dans une pochette Mireya, prête à offrir. Nos packagings sont pensés pour être à la fois esthétiques et écoresponsables.

Oui 💌 tu peux nous le préciser dans les notes de commande. Nous l’ajouterons à ton colis avec soin.

Non, aucun prix n’est indiqué dans les colis — parfait pour offrir sans souci !