Entrega

Todos los pedidos de Mireya Studio se preparan cuidadosamente en nuestro taller en Francia y luego se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables .

Colaboramos con transportistas confiables para garantizar una entrega rápida, segura y con seguimiento.

Tiempos de entrega estimados:

• 🇫🇷 Francia: de 3 a 6 días laborables
• 🇪🇺 Europa: de 4 a 7 días laborables
• 🌍 Internacional: 5 a 10 días hábiles

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

Costos de envío:

• Entrega gratuita en pedidos superiores a 60€ en Francia metropolitana 💌
• A continuación, las tarifas se calculan automáticamente al momento del pago.

💡 Verifique su dirección antes de confirmar su pedido: un error puede retrasar la entrega.

Devoluciones y cambios

Queremos que ames tus joyas tanto como nosotros 💖 Si no, tienes 14 días desde su recepción para devolverlas o cambiarlas.

Términos :

• La joya debe estar sin usar y en su embalaje original .
• Los pendientes no se pueden devolver por razones de higiene.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso.

Procedimiento :

1. Contáctenos en contact@mireya-studio.com con su número de pedido.
2. Le enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Una vez recibido, su cambio o reembolso se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles.

Garantía de calidad

Cada pieza de joyería de Mireya está cubierta por una garantía de 6 meses contra cualquier defecto de fabricación o desgaste anormal del chapado.

Nuestro equipo permanece disponible para cualquier solicitud de asistencia o asesoramiento de mantenimiento.

¿Tienes alguna pregunta? Contáctanos a través del formulario o por correo electrónico. Te responderemos en 24 horas hábiles.